Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite findet ihr Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden. Sollten trotzdem Unklarheiten bestehen, zögert nicht, uns eine Nachricht zu schreiben. Das geht über unsere Kontaktseite .

Wir antworten so schnell wir können!

Question Wie lange dauert es, bis mein Paket verschickt wird?
AnswerDeine Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Du erhältst eine Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
Question Sind alle eurer Artikel Gebrauchtwaren?
AnswerNicht alle, aber die meisten. Der Zustand der Artikel ist immer in der Produktbeschreibung angegeben.
Question Was muss ich tun, um meine Bestellung zu widerrufen?
AnswerGemäß unserer Widerrufsbelehrung musst Du uns dazu einen Mail an info@vintageplug.de oder einen Brief an unsere Geschäftsadresse senden, in welcher Du uns deine Bestellnummer, das Bestelldatum und Deinen Namen mitteilst. Wir verarbeiten dann die Rückerstattung. Mehr Informationen und ein Muster für Deine Widerrufserklärung findest du unter § 7 unserer Allgemeinen Geschätsbedingungen.
Question Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
AnswerDas hängt von der gewählten Zahlungsweise ab. Hast du zum Beispiel via PayPal gezahlt, so erhältst du innerhalb von 48 Stunden Deine Rückzahlung auf das Konto, das zur Zahlung verwendet wurde. Zahlst Du per Lastschrift, Überweisung oder Kreditkarte, so kann die Erstattung bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. In jedem Fall erstatten wir das Geld erst nach dem Erhalt der Waren.